Poniżej kilka podstawowych zasad mających na celu bezpieczeństwo transakcji oraz zbudowanie naszego zaufania do potencjalnego Klienta:

- pierwsze 3-4 zamówienia realizowane są po dokonaniu przedpłaty w wysokości 100% wartości zamówienia brutto

- kolejne zamówienia realizowane są z odroczonym terminem płatności, który uzależniony jest od okresu współpracy i od wartości łącznej zamówień

- w przypadku opóźnień w dokonywaniu płatności następuje powrót do przedpłat

Wzory / próbki produktów

Wzory są odpłatne, a ich cena w zależności od rodzaju artykułu jest w mniejszym lub większym stopniu wielokrotnością ceny katalogowej. Klient ponosi także koszty transportu związane z dostarczeniem wzoru do miejsca jego przeznaczenia.

Termin realizacji zamówienia

Pierwszy dzień terminu realizacji zlecenia to najbliższy dzień roboczy następujący po dniu, w którym zamówienie zostało przyjęte do realizacji. Przyjęcie zamówienia potwierdzane jest przez pracownika droga mailową po spełnieniu poniższych warunków:

- sprawdzono i potwierdzono dostępność towaru

- potwierdzone zostały warunki współpracy poprzez przesłanie formularza zamówienia

- przesłano potwierdzenie lub zaksięgowano płatność na koncie (w przypadku nowych klientów)

- zaakceptowane zostały przedstawione projekty graficzne a w przypadku projektów klienta potwierdzono ich zgodność z wymogami technicznymi

Jeśli wszystkie powyższe punkty zostaną zrealizowane w całości do godziny 12:00 to przyjęcie zlecenia do realizacji następuje tego samego dnia.

Po przyjęciu zamówienia do realizacji jakiekolwiek zmiany w zamówieniu mogą wiązać się z koniecznością poniesienia dodatkowych kosztów uzależnionych od stopnia zaawansowania prac przygotowawczych lub produkcji, m.in: wyświetlenie klisz, sit, kalibracji maszyn znakujących, zaawansowania procesu znakowania etc.

Projekty:

Projekty wykonywane przez nas są naszą własnością intelektualną i zabronione jest ich wykorzystanie, kopiowanie lub przekazywanie innym podmiotom w jakiejkolwiek formie, na jakimkolwiek z etapów współpracy bez naszej wiedzy i zgody. Opłata za projekt nie oznacza automatycznego przeniesienia praw własności intelektualnej do projektu a jedynie pokrycie kosztów roboczogodzin poświęconych na jego wykonanie. Przeniesienie praw własności intelektualnej może nastąpić w postaci odsprzedaży tych praw a ich wartość jest wyceniana indywidualnie. Prosimy o dokładne sprawdzanie przygotowanych przez nas projektów graficznych w szczególności pod względem występowania tzw literówek. Ciężar poprawności w tym zakresie spoczywa na Kliencie. Po akceptacji projektu przez Klienta reklamacje nie będą uwzględniane. Akceptacja projektu i zlecenie realizacji zobowiązuje Klienta do odbioru zleconej pracy. Nie ponosimy odpowiedzialności za projekty przygotowane i przekazane nam przez Klientów i wynikające z nich ewentualne błędy druku.

Dostawa towaru:

Jeśli nie ustalono inaczej dostawa zamówionego towaru odbywa się na koszt odbiorcy i kierowana jest na adres fakturowania.

Punkty odbioru osobistego - Warszawa, Grodzisk Mazowiecki, Radonie, Wysokie Mazowieckie (należy wcześniej ustalić czy jest możliwość odbioru danego produktu we wskazanej miejscowości i terminie).

Odbiór towaru:

Przy odbiorze klient jest zobowiązany do sprawdzenia towaru pod względem ilościowym, jakościowym oraz jego zgodności z zamówieniem. Brak jakichkolwiek zastrzeżeń wobec powyższego wyklucza roszczenia w tym zakresie.

Reklamacja towaru:

Reklamacje jakościowe wynikające z uszkodzenia produktu w czasie transportu będą rozpatrywane wyłącznie na podstawie protokołu reklamacyjnego spisanego wraz z przewoźnikiem.

Od każdej zasady są jednak odstępstwa, zatem niektóre z powyższych warunków mogą ulec zmianie w ramach indywidualnych porozumień.

Informacje o nieuregulowanych należnościach względem naszej firmy trafiają do Krajowego Rejestru Długów oraz innych branżowych rejestrów nieuczciwych przedsiębiorców powodując przykre konsekwencje dla dłużników.

Przez "Klienta" , "Wykonawcę" rozumie się osobę prawną, jednostkę organizacyjną nie posiadająca osobowości prawnej, której odrębne przepisy nadają prawo do nabywania we własnym imieniu praw i zaciągania zobowiązań, a także osoba fizyczna o ile prowadzi działalność gospodarczą lub zawodową, która dokonuje czynności prawnych w zakresie prowadzonej przez siebie działalności gospodarczej lub zawodowej.

Niniejszy dokument oraz jego zapisy nie dotyczą Konsumentów w rozumieniu Art. 221 Kodeksu Cywilnego.